Iedereen die wel eens betrokken is geweest bij een workflowimplementatie zal het erover eens zijn: workflowprojecten kunnen uitmonden in een ramp. De oorzaak ligt volgens de betrokkenen vaak in het gekozen workflowproduct, de kwaliteit van opgestelde specificaties of de betrokken implementatiepartner. Veel minder vaak besteedt men aandacht aan de gehanteerde ontwikkelmethodiek. Deze blijkt veelal lineair te zijn. Lineaire methodes staan niet toe om tijdens een ontwikkeltraject te leren en te verbeteren. Als alternatief zijn diverse iteratieve ontwikkelmethodes ontworpen, zoals Dynamic Systems Development Method. Met DSDM kunnen bedrijven op een aantal punten hun ontwikkelingstrajecten verbeteren. De auteurs beschrijven in dit artikel twee technieken van deze methode die ook zeer geschikt zijn voor workflowontwikkelaars: teamgebaseerde aansturing en iteratieve systeemontwikkeling.